Гарантия

Уважаемые покупатели!

Интернет-магазин «4-точки» стремится предоставлять сервис высочайшего качества, дорожит своей репутацией и ориентирован на долгосрочные отношения с клиентами.

На весь ассортимент товаров, представленный в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия производителя. При приёмке товара рекомендуем внимательно проверить его внешний вид, комплектность и соответствие заказу. До момента оплаты вы имеете право отказаться от доставленного товара без объяснения причин.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента приобретения при одновременном соблюдении следующих условий:

• товар сохранил товарный вид и потребительские свойства;
• товар не был в употреблении и не эксплуатировался;
• товар полностью укомплектован;
• сохранена оригинальная упаковка;
• имеется кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки.

Обмен и возврат осуществляются в том представительстве (складе) «4-точки», где был приобретён товар.

К возврату и обмену не принимаются товары надлежащего качества, которые:

• были в употреблении или эксплуатировались;
• утратили товарный вид;
• являются некомплектными.

Гарантийный случай (выявление брака)

В случае обнаружения заводского брака в процессе монтажа или эксплуатации товара просим вас немедленно связаться с нашими менеджерами по телефону:
+7 (800) 1001-040

После обращения вам необходимо будет доставить товар в то представительство «4-точки», где он был приобретён, вместе с кассовым или товарным чеком. Товар будет направлен на экспертизу. Срок проведения экспертизы — не более 14 (четырнадцати) дней. В случае подтверждения заводского брака товар будет заменён на аналогичный надлежащего качества.

Все спорные ситуации между продавцом и покупателем решаются в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».